ZWROTYJako Konsument masz prawo odstąpić od umowy zawartej w sklepie internetowym https://amicigroup.pl/ w ciągu 14 dni, bez konieczności podawania przyczyny.
Aby skorzystać z tego prawa, należy poinformować nas o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie – na przykład wysyłając zeskanowane pismo drogą elektroniczną na adres e-mail: biuro@amicigroup.pl.
Zwracany towar należy odesłać niezwłocznie na adres: Amici sp. z o.o. ul. Grabiszyńska 269 53-234 Wrocław
nie później niż w ciągu 14 dni od momentu odstąpienia od umowy.
Tutaj znajdziesz:
OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWYTermin na odstąpienie od umowy wynosi 14 dni i rozpoczyna się w przypadku umowy sprzedaży od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia (inna niż przewoźnik) wejdzie w posiadanie rzeczy.
Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, maksymalnie w ciągu 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Zastrzegamy jednak możliwość wstrzymania zwrotu środków do czasu otrzymania zwracanego towaru.
Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje m.in. w przypadku produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych lub zdrowotnych, jeśli opakowanie zostało naruszone po dostarczeniu.
Szczegółowe zasady dotyczące odstąpienia od umowy znajdują się w
Regulaminie sklepu.
REKLAMACJEJeśli jesteś Konsumentem i zakupiony towar okaże się wadliwy, masz prawo złożyć reklamację na podstawie rękojmi. Najwygodniej zrobić to drogą elektroniczną, wysyłając zgłoszenie na adres: biuro@amicigroup.pl.
Tutaj znajdziesz:
FORMULARZ REKLAMACJIReklamowany produkt należy odesłać na adres:
Amici sp. z o.o. ul. Grabiszyńska 269 53-234 Wrocław
W przypadku stwierdzenia wady możesz zażądać:
- wymiany towaru na wolny od wad,
- usunięcia wady,
- obniżenia ceny,
- złożyć oświadczenie o:
- obniżeniu ceny,
- odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej.
Odpowiadamy za wady towaru przez okres 2 lat od dnia jego wydania. Reklamację możesz zgłosić w ciągu roku od momentu zauważenia wady, jednak termin ten nie może upłynąć przed zakończeniem wskazanego okresu odpowiedzialności sprzedawcy.
Twoja reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia.
Szczegółowe zasady dotyczące odstąpienia od umowy znajdują się w
Regulaminie sklepu.
